Описание процессов “to be”
Что такое «картина To be компании»?
Это модель работы компании, которая появляется в результате моделирования бизнес-процессов предприятия и ведёт к достижению поставленных целей. Для ООО «Ваша мебель» этой целью является удовлетворение клиентов и получение прибыли (как минимум!). Картина To be, разработанная сотрудниками ELMA для компании «Ваша мебель», на основе моделирования бизнес-процессов предприятия, решает все озвученные руководством проблемы: потеря документов, низкий уровень обслуживания клиентов и отсутствие контроля исполнения заказа.
Что даёт «картина To be» компании?
Каждый описанный процесс:
✓ чётко распределяет ответственность;
✓ позволяет контролировать важные как производственные, так и финансовые процедуры;
✓ закрывать «чёрные дыры» с пропавшими документами;
На данном этапе происходит формализация процедур, которые совершались в компании, превращая их в бизнес-процессы.
Даже простая работа по смоделированным бизнес-процессам предприятия To be в компании «Ваша мебель» сразу даст заметные положительные результаты работы.
Однако автоматизация рассматриваемых процессов и документооборота позволит улучшить ключевые показатели деятельности компании и повысить эффективность деятельности компании в целом за счёт:
- снижения объема или исключения рутинной работы;
- повышения скорости решения задач;
- снижения уровня технических ошибок;
- повышения достоверности получаемых результатов;
- возможности контролировать исполнение заказов в любой момент времени и т.п.